常见问题

常见问题

预订前大家常问的问题,给出直白的回答。

简要回答

关于Alliance Luxury Transportation最常见问题的解答:公司做什么、服务哪些机场和城市、车辆载客量、预订与付款方式、取消时限,以及每项报价包含哪些内容。

关于Alliance

Alliance Luxury Transportation是一家总部位于橙县、服务南加州的专车地面交通公司。我们以塔斯汀为基地,提供机场接送、商务及高管出行、婚礼与活动用车、按小时包车和团体用车,车型从豪华轿车到55座大巴。

我们服务橙县、洛杉矶县、内陆帝国、圣地亚哥县、文图拉和圣巴巴拉,以及科切拉谷。我们的基地位于橙县中心的塔斯汀。我们也通过全球服务网络在其他城市安排专车。

预订需提前进行,配有指派的专业司机,车辆投保商业保险并按商业标准保养。价格在预订时确定,不会随需求上涨;机场接机含航班追踪;司机会在您出门前就位。

有。每辆车、每一趟行程都由商业保险承保,达到或超过加州的法定要求。

预订与付款

您可以通过我们的在线预订系统、致电(949) 514-8388或发送电子邮件预订。机场接送、企业活动和特殊场合建议提前预订,以确保有车可用。

越早越好。机场接送至少提前24至48小时,旅游旺季请更早。只要行程允许,我们也接受当天预订。

在线开始预订,填写上车信息、乘客人数和地点,或致电(949) 514-8388。价格因车型、时长和日期而异。

不需要。账户不是必需的,不过注册后管理和查看预订会更方便。

主要信用卡(Visa、MasterCard、American Express)、PayPal、Venmo、Zelle、Cash App、现金、企业账户,以及企业客户的预先核准发票。

预订时我们不会扣款。款项在出行当天处理。

轿车和SUV预订可在预定接车时间前3小时取消并全额退款。Sprinter预订需提前12小时通知。如需取消,请致电或发短信至(949) 514-8388、使用网站在线聊天,或发邮件至info@allianceluxurytransportation.com。

机场接送

洛杉矶国际机场(LAX)、约翰·韦恩机场(SNA)、长滩机场(LGB)、安大略国际机场(ONT)、好莱坞伯班克机场(BUR)和圣地亚哥国际机场(SAN)。

会。每一单机场预订都含实时航班追踪。航班延误时,我们会相应调整接车时间,延误从不额外收费。航班取消时,预订全额退款。

在您所在航站楼的指定乘客接客区——这是唯一允许司机接乘客的地方。LAX每个航站楼都有编号的专属区域。司机的姓名和电话会在出发前一天发给您,方便您直接联系。

LAX每个航站楼都有指定接客区:1号航站楼(1C–1M)、2号航站楼(2K–2Q)、3号航站楼(3A–3C)、汤姆·布拉德利国际航站楼(B2–B8)、4号航站楼(4G–4J)、5号航站楼(5A–5E)、6号航站楼(6A–6G)和7号航站楼(7F–7J)。

放得下,因为我们按行李而不是人数选车。轿车最多载3名乘客和3件行李;中型SUV 4人4件;全尺寸SUV 6人6件;商务Sprinter和接驳Sprinter最多14名乘客和14件行李。预订时请告诉我们行李件数。

车辆与载客量

豪华轿车、奔驰S级、全尺寸豪华SUV、商务Sprinter和接驳Sprinter、配沙发座椅的礼宾Sprinter、三种尺寸的中型巴士和全尺寸大巴。

豪华轿车和S级:最多3人。全尺寸SUV:最多6人。商务Sprinter和接驳Sprinter:最多14人。礼宾Sprinter:最多12人。中型巴士:23人、27人或34人,视车型而定。大巴:最多55人。

我们的许多高管用车和Sprinter配有车载Wi-Fi。请在预订时提出,以便我们安排合适的车辆。

每趟行程前,所有车辆都会彻底清洁消毒,尤其注重高频接触的表面。

提供,需提前告知。请在预订时说明您的需求。

可以,我们欢迎宠物。请提前告知,以便我们做好准备。为安全起见,行程中宠物须待在宠物箱内。

服务与场合

提供。我们在南加州全境提供商务地面交通服务,包括高管机场接送、接待客户、多站路演和团体出行。可开设企业账户,享受合并账单、定期预约和优先调度。

提供。按小时及随叫随用包车让车辆和司机在预订的时段内全程陪同,而不只是跑一趟——适合多站商务日程、活动、私人游览,以及任何无法事先确定的行程。

提供,包括新人婚车、伴郎伴娘用车,以及在仪式、宴会和酒店之间往返的宾客接驳车。提前告知的情况下,允许使用不会损坏车内的装饰。

提供。商务Sprinter和接驳Sprinter最多载14人,中型巴士可载23人、27人或34人,全尺寸大巴最多55人。

可以。我们为会议和展会团体提供酒店与场馆之间的定时循环接驳,包括安纳海姆和长滩会展中心,也提供从机场直达的接驳服务。

可以,任何场合都行——SoFi体育场、Crypto.com Arena或本田中心的演唱会或比赛、主题乐园之间的接送、夜间出游或私人游览。可预订点对点接送或按小时包车。

可以。我们会在出行前一天把司机的姓名和电话发给您。如果您希望通过WhatsApp沟通,请在预订时告诉我们。

这里没有您要的答案?很多问题在各服务、机场和城市页面都有解答,每个页面都有针对该主题的常见问题。或者直接致电(949) 514-8388。

准备好预订用车了吗?

我们全天24小时接受预订。告诉我们您要去哪里,我们会根据您的人数、行李和行程安排合适的车辆。

(949) 514-8388

全天24小时,每周7天营业