FAQ

자주 묻는 질문

예약 전에 많이 물으시는 질문에 솔직하게 답해 드립니다.

핵심 답변

Alliance Luxury Transportation에 대해 가장 많이 묻는 질문에 대한 답변입니다. 회사가 하는 일, 이용 가능한 공항과 도시, 차량 정원, 예약과 결제 방식, 취소 기한, 모든 요금에 포함된 항목을 안내합니다.

Alliance 소개

Alliance Luxury Transportation은 오렌지카운티에 본사를 두고 남가주 전역을 운행하는 전용 기사 차량 회사입니다. 터스틴을 기반으로 럭셔리 세단부터 55인승 대형 버스까지의 차량으로 공항 픽업·샌딩, 비즈니스 및 VIP 의전, 웨딩 및 행사 차량, 시간제 대절, 단체 이동을 제공합니다.

오렌지카운티, LA 카운티, 인랜드 엠파이어, 샌디에이고 카운티, 벤투라와 샌타바버라, 코첼라 밸리를 운행합니다. 본사는 오렌지카운티 중심부인 터스틴에 있습니다. 다른 도시에서도 글로벌 서비스 네트워크를 통해 전용 기사 차량을 준비해 드립니다.

예약은 미리 하며, 전담 전문 기사와 상업용 보험에 가입하고 상업 기준으로 정비한 차량이 배정됩니다. 요금은 수요에 따라 오르지 않고 예약할 때 확정되며, 공항 픽업에는 항공편 추적이 포함되고, 기사는 고객님이 나오시기 전에 자리를 잡고 기다립니다.

네. 모든 차량과 모든 운행은 캘리포니아주 기준을 충족하거나 초과하는 상업용 보험으로 보장됩니다.

예약과 결제

온라인 예약 시스템, 전화 (949) 514-8388, 또는 이메일로 예약하실 수 있습니다. 공항 이동, 기업 행사, 특별한 날에는 차량 확보를 위해 미리 예약하시기를 권합니다.

가능한 한 빨리, 공항 이동은 최소 24~48시간 전에 예약해 주세요. 여행 성수기에는 더 일찍 예약하시는 것이 좋습니다. 일정이 허락하면 당일 예약도 받습니다.

픽업 정보, 승객 수, 장소를 입력해 온라인으로 예약을 시작하시거나 (949) 514-8388로 전화 주세요. 요금은 차종, 이용 시간, 날짜에 따라 다릅니다.

아니요. 계정은 필수가 아니지만, 만들어 두시면 예약을 관리하고 확인하기가 더 편합니다.

주요 신용카드(Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Venmo, Zelle, Cash App, 현금, 법인 계정, 기업 고객 대상 사전 승인 청구서 결제가 가능합니다.

예약 시점에는 카드로 결제하지 않습니다. 결제는 이용 당일에 처리됩니다.

세단과 SUV 예약은 예정된 픽업 시간 3시간 전까지 취소하시면 전액 환불됩니다. 스프린터 예약은 12시간 전에 알려 주셔야 합니다. 취소하시려면 (949) 514-8388로 전화나 문자를 주시거나, 웹 채팅을 이용하시거나, info@allianceluxurytransportation.com으로 이메일을 보내 주세요.

공항 픽업·샌딩

LA 국제공항(LAX), 존웨인 공항(SNA), 롱비치 공항(LGB), 온타리오 국제공항(ONT), 할리우드 버뱅크 공항(BUR), 샌디에이고 국제공항(SAN)입니다.

네. 모든 공항 예약에 실시간 항공편 추적이 포함됩니다. 항공편이 지연되면 픽업 시간을 그에 맞춰 조정하며, 지연으로 인한 추가 요금은 절대 없습니다. 항공편이 결항되면 예약은 전액 환불됩니다.

해당 터미널의 지정 승객 픽업 구역에서 만납니다. 기사가 승객을 맞이할 수 있는 곳은 이 구역뿐입니다. LAX에서는 터미널마다 번호가 매겨진 구역이 정해져 있습니다. 담당 기사의 이름과 전화번호를 출발 전날 보내 드리므로 직접 연락하실 수 있습니다.

LAX의 모든 터미널에는 지정 픽업 구역이 있습니다: 터미널 1 (1C–1M), 터미널 2 (2K–2Q), 터미널 3 (3A–3C), 톰 브래들리 국제선 터미널 (B2–B8), 터미널 4 (4G–4J), 터미널 5 (5A–5E), 터미널 6 (6A–6G), 터미널 7 (7F–7J).

네, 저희는 승객 수가 아니라 짐에 맞춰 차량을 고릅니다. 세단은 승객 3명과 가방 3개, 중형 SUV는 4명과 4개, 풀사이즈 SUV는 6명과 6개, 이그제큐티브 스프린터와 셔틀 스프린터는 최대 승객 14명과 짐 14개까지 가능합니다. 예약하실 때 가방 개수를 알려 주세요.

차량과 정원

럭셔리 세단, 메르세데스-벤츠 S클래스, 풀사이즈 럭셔리 SUV, 이그제큐티브·셔틀 스프린터 밴, 라운지 좌석을 갖춘 리무진 스프린터, 세 가지 크기의 미니버스, 풀사이즈 대형 버스가 있습니다.

럭셔리 세단과 S클래스: 최대 3명. 풀사이즈 SUV: 최대 6명. 이그제큐티브 스프린터와 셔틀 스프린터: 최대 14명. 리무진 스프린터: 최대 12명. 미니버스: 크기에 따라 23명, 27명 또는 34명. 대형 버스: 최대 55명.

이그제큐티브 차량과 스프린터 밴 중 상당수에 차내 와이파이가 있습니다. 알맞은 차량을 배정할 수 있도록 예약하실 때 요청해 주세요.

모든 차량은 매 운행 전 꼼꼼히 청소하고 소독하며, 손이 자주 닿는 곳은 특히 신경 써서 관리합니다.

네, 미리 알려 주시면 준비합니다. 예약하실 때 필요한 사항을 말씀해 주세요.

네, 반려동물과 함께 이용하실 수 있습니다. 준비할 수 있도록 미리 알려 주세요. 안전을 위해 이동 중에는 반려동물이 이동장 안에 있어야 합니다.

서비스와 이용 상황

네. 남가주 전역에서 임원 공항 픽업·샌딩, 고객 픽업, 여러 곳을 도는 로드쇼, 단체 이동 등 비즈니스 차량 서비스를 제공합니다. 통합 청구, 정기 일정, 우선 배차가 가능한 법인 계정도 개설하실 수 있습니다.

네. 시간제·자유 일정 대절은 한 번의 이동이 아니라 예약한 시간 동안 차량과 기사가 계속 함께합니다. 여러 곳을 들르는 업무 일정, 행사, 개인 투어, 미리 정할 수 없는 일정에 알맞은 방식입니다.

네. 신랑신부 차량, 웨딩 파티 차량, 예식장·피로연장·호텔 사이의 하객 셔틀까지 제공합니다. 차량 내부를 손상하지 않는 장식은 미리 알려 주시면 허용됩니다.

네. 이그제큐티브 스프린터와 셔틀 스프린터는 최대 14명, 미니버스는 23명, 27명 또는 34명, 대형 버스는 최대 55명까지 탑승합니다.

네. 애너하임·롱비치 컨벤션 센터를 포함해 컨퍼런스와 컨벤션 단체를 위해 호텔과 행사장 사이 정기 셔틀을 운행하고, 공항에서 바로 오는 도착 셔틀도 운행합니다.

네, 어떤 일정이든 가능합니다. SoFi 스타디움, Crypto.com Arena, 혼다 센터의 콘서트나 경기, 테마파크 간 이동, 밤 외출, 개인 투어 등. 구간 이동이나 시간제 대절로 예약하세요.

네. 출발 전날 담당 기사의 이름과 전화번호를 보내 드립니다. WhatsApp으로 연락하고 싶으시면 예약하실 때 알려 주세요.

여기에 없는 질문인가요? 많은 질문은 해당 서비스, 공항, 도시 페이지에서 답을 찾으실 수 있습니다. 각 페이지마다 주제별 FAQ가 있습니다. 그 밖의 문의는 (949) 514-8388로 전화해 주세요.

차량 예약을 도와드릴까요?

예약은 24시간 받습니다. 목적지를 알려 주시면 인원, 짐, 일정에 맞는 차량을 준비해 드립니다.

(949) 514-8388

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